رقم صيانة وايت بوينت | خدمة 24 ساعة 01021605849
رقم صيانة وايت بوينت المعتمد كان بمثابة المفتاح الذي قد قام بفك القيود التي تتحكم في العملاء وتجبرهم على التأقلم مع الأعطال الموجودة بداخل الأجهزة الكهربائية، وأهم تلك القيود هو الخوف من المجازفة بالجهاز وتقديمه إلى المراكز الغير مضمونه لتصليحه.
لذا حرص مركز خدمة صيانة وايت بوينت العبد على أن تكون جميع فروعه المنتشرة في كافة أنحاء الجمهورية تشتمل على نفس الخدمات والمميزات، حتى لا يترك عميل وايت بوينت عرضه للإعلانات المغشوشة عن مراكز مزيفة تقدم خدمات غير رسمية تحت شعار ماركة وايت بوينت.
لماذا نلجأ إلى رقم صيانة وايت بوينت ؟
سؤال قد يجول في خواطر كافة الأشخاص عند البحث عن أفضل طريقة للحصول على خدمات التوكيل ويجدون دائماً الأصابع كلها تشير إلى رقم صيانة وايت بوينت العبد، وتكمن الإجابة في أن رقم التوكيل هو الوسيلة المعتمدة الأولى للتواصل السريع مع مراكز تصليح وايت بوينت.
أرقام خدمة عملاء وايت بوينت
خدمات توكيل العبد وايت بوينت الموثوقة جعلت العملاء يتوافدون باستمرار على التوكيل لمعرفة كيف يقومون بصيانة أجهزتهم من خلاله في أسرع وقت، لذا كان من الضروري إنشاء أكثر من خط مضمون لمراكز وايت بوينت حتى تقوم تلك الأرقام المعتمدة بالربط بين العملاء والمركز، وتتمثل تلك الأرقام فيما يلي:
1) الخط الساخن لمراكز وايت بوينت العبد.
2) رقم صيانة وايت بوينت موبايل.
3) الخط الأرضي لتوكيل تصليح وايت بوينت.
وسائل فعالة للتواصل مع خدمة عملاء وايت بوينت
أولاً : موقع صيانة وايت بوينت الإلكتروني
المواقع الإلكترونية أصبحت هي الحل الأسرع والأول لدى جميع الأشخاص فكلما يحتاج شخص إلى معرفة أي معلومة تخص أي ماركة أو مركز صيانة فأنه سرعان ما يبحث عن موقعها الإلكتروني الرسمي للحصول على أجوبة موثوقة، لذا دشن توكيل صيانة وايت بوينت موقعه الإلكتروني الخاص به لينتفع عملائه بكافة خدمات وايت بوينت من خلال ذلك الموقع.
ثانياً : خدمات مواقع التواصل الاجتماعي
من الوسائل الفعالة ايضاً في الوصول إلى خدمات التوكيل والتي يمكن العثور على رقم صيانة وايت بوينت الشهير من خلالها، كما أن مراكز وايت بوينت تتيح لعملائها إمكانية التواصل معها ايضاً عبر دردشة تطبيق الواتس اب الحديث بسلاسة.
خدمات مقدمة للعملاء عبر رقم صيانة وايت بوينت
بعد التوصل إلى أكثر الطرق دقة في الحصول على خدمات توكيل white point المضمونة، تبقى الآن أن نعرف ماهية تلك الخدمات التي يقدمها وايت بوينت لعملائه، والتي يتمثل أبرزها في التالي:
أولاً : التواصل المباشر مع فريق الدعم الفني
يتلقى فريق خدمة العملاء اتصالات الأفراد لتقديم طلبات الصيانة عبر أرقام خدمة عملاء وايت بوينت الرئيسية يومياً، ثم يقومون بتحويل تلك الطلبات تلقائياً إلى فريق دعم وايت بوينت الرائد لتسجيل حلول لأعطال الأجهزة مباشرة دون جعل العميل يبقى قيد الانتظار لفترة طويلة.
مزايا فريق الدعم الفني لدى صيانة وايت بوينت
1) فريق الدعم لدى خدمة صيانة وايت بوينت حاصل على دورات تدريبية مكثفة في مجال حماية وصيانة الأجهزة الكهربائية من خلال مؤسسات دولية مختصة في تقديم الدورات للمهندسين والفنيين.
2) تنمية وتطوير الحصيلة المعلوماتية في مجال تصليح أعطاب أجهزة وايت بوينت عبر الدورات التعليمية لا يقتصر فقط على المهندسين الكبار ولكن حتى العمال المتمرسين يحصلون على تلك التدريبات، لتكون خدمات الصيانة لدى مركز وايت بوينت متميزة بسواعد جميع أبنائها.
3) يجيد العاملين في تصليح أجهزة وايت بوينت الأساليب العصرية والراقية في التعامل مع الأفراد، حيث لا تقتصر خدمة الصيانة داخل التوكيل على ترميم الأجهزة الكهربائية ولكن التعامل الجيد هدف أساسي لدى وايت بوينت.
ثانياً : ضمان الحصول على قطع غيار أصلية
يورد توكيل وايت بوينت الرئيسي قطع الغيار الأصلية التي تستبدل في الأجهزة الكهربائية الخاصة بالماركة إلى جميع مراكزه الفرعية في كافة المناطق ليضمن حصول العميل على قطع غيار أصلية 100% لأجهزة وايت بوينت الحديثة، ويحذر دائماً المركز عملائه من الانسياق وراء الإعلانات الكاذبة عن تواجد قطع غيار معتمدة للأجهزة خارج التوكيل.
فروع مراكز صيانة وايت بوينت العبد
يمكن لجميع الأشخاص الحصول على خدمات صيانة وايت بوينت في جميع محافظات جمهورية مصر العربية، فالقاصي والداني يمتلك في منزله على الأقل جهاز كهربائي واحد يحمل شعار وايت بوينت المعروف، لذا نشر التوكيل خدماته في كافة الأرجاء.
وعلى سبيل المثال توكيل صيانة وايت بوينت الاسكندرية المعتمد يمتلك عدد كبير من الفروع المتمركزة في جميع أنحاء الاسكندرية مثل سموحة و العصافرة و الهانوفيل والعجمي وغيرهم العديد من المدن.
خدمة الصيانة المنزلية عبر رقم صيانة وايت بوينت
خدمة الصيانة الفورية المنزلية من توكيل وايت بوينت صيانة تعتبر من الأسباب الرئيسية التي تجعل الأفراد يلجئون إلى التوكيل، وذلك لأن خدمة الصيانة المنزلية توفر العديد من المزايا الآسرة للعملاء والتي تتمثل فيما يلي:
أولاً : توفير المال والوقت
قد يشك البعض في صدق تلك المعلومة ويجول في خاطره كيف يمكن لخدمة الصيانة المنزلية أن تقدم للعميل خدمات أكثر تميزاً من مركز وايت بوينت، ولكن الأمر بسيط الجزء الذي تتميز به خدمة الصيانة المنزلية يتمثل في توفير المال نظراً لتقديم المركز لعروض كثيرة على الخدمة، كما توفر الخدمة الوقت والجهد المبذولين في نقل جهاز وايت بوينت إلى التوكيل.
ثانياً : متابعة دورية مجانية
يأتي دور خدمة المتابعة الدورية المجانية بعد نجاح عملية تصليح أجهزة وايت بوينت من قبل فريق الدعم، وتكون مدة المتابعة الدورية ثلاثة أشهر للاطمئنان على سرعة ودقة الجهاز أثناء التشغيل واستخدام العميل له.
نصائح هامة مقدمة من رقم صيانة وايت بوينت
هناك عمر افتراضي محدد لجميع الأجهزة الكهربائية الموجودة في أي مكان، ولكن الحفاظ على تلك الأجهزة يزيد من عمرها الافتراضي أو على الأقل يضمن للأشخاص عدم تعطلها لأطول فترة ممكنة، وعملاً بتلك السياسة يقدم التوكيل عبر رقم صيانة وايت بوينت عدة نصائح مهمة توضح للعملاء كيفية الحفاظ على أجهزتهم الكهربائية، وتكمن اهم تلك النصائح في الآتي:
1) الحفاظ على جهاز وايت بوينت يستلزم اتباع الإرشادات الموجودة في كتيب التشغيل عند استخدام الجهاز، كما أن المحافظة على الجهاز نظيف وبعيد عن نطاق حركة الأشخاص يجعله في مأمن.
2) عند سماع أصوات غريبة وعالية تصدر من الجهاز فبالتأكيد هناك عطل غير مرئي بإمكانه إفساد حالة الجهاز في حال عدم تدخل فريق مركز خدمة وايت بوينت بسرعة لحل ذلك العطل.
هل يؤثر التيار الكهربي على دقة عمل الأجهزة ؟
بالطبع، لذا يجب مراعاة توصيل جهاز وايت بوينت بتيار شديد، وفصل ذلك التيار عن الجهاز في حالة انقطاع الكهرباء.
ما الذي يمكنني فعله لأتجنب تكرار العطل ؟
أعطال أجهزة وايت بوينت لا يتكرر حدوثها إذا تم تصليحها في التوكيل المعتمد، وفي حالة تكرارها يرجى التواصل مع المركز لإعادة الجهاز مجاناً.
ما هي مدة الضمان الفعلي لقطع غيار التوكيل ؟
يظل ضمان صيانة وايت بوينت قائماً على الأجهزة لمدة عام كامل.
كم من الوقت يستغرق الفريق تصليح الأجهزة ؟
يتم تصليح أجهزة وايت بوينت في غضون يوم أو اثنين على الأكثر.