خدمة صيانة العبد وايت بوينت | لقهر الأعطال 01021605849
من أي مكان في جمهورية مصر يُمكنكم طلب خدمة الصيانة عبر رقم هاتف صيانة العبد وايت بوينت والرد سيأتيكم على عجل من أشخاص متخصصين في استقبال الطلبات، وعليكم التواصل من التاسعة صباحا وحتى التاسعة مساءا وطوال أيام الأسبوع، واعلموا أن الاستجابة للطلب لن تستغرق أكثر من يومين؛ لحرص مركز صيانة وايت بوينت على توفير أفضل مستوى خدمي.
رقم صيانة العبد وايت بوينت | سبيلك المختصر لطلب الصيانة
السبيل المختصر والوحيد لطلب الصيانة المعتمدة دون تلاعب أو انتحال شخصية هو رقم صيانة العبد وايت بوينت، واعلموا أن التوكيل يُخلي مسؤوليته إذا تم التواصل مع أي رقم آخر خلاف المذكور.
بمجرد التواصل على رقم وايت بوينت العبد الخط الساخن يتم تسجيل طلبك والنظر إليه بعين الاعتبار، وفي خلال يومين على الأكثر سيتم التواصل معك بخصوص التأكد من وجودك في المنزل أم لا؛ ليأتيك فريق الصيانة.
يُمكنك طلب الصيانة لأكثر من جهاز، وستربح خصم أكبر؛ فلا تظن أنك ستضطر لدفع أموالا كثيرة لتلف أكثر من جهاز في وقت واحد، هذا ويرجى التأكيد على طلب الصيانة العاجلة والفوري حال طلب الخدمة.
الضمانات المقدمة من مركز صيانة العبد وايت بوينت
من أبرز مميزات خدمة صيانة العبد وايت بوينت المعتمدة أن هناك ضمان مقدم عليها، ولكن لهذا الضمان سمات وشروط لا بد من تنفيذها حتى يسرى إلى آخر يوم، وهي:
1-الرجاء الاحتفاظ بأصل الضمان، بالإضافة إلى الفاتورة الخاصة بتكاليف عملية الصيانة حتى يمكن الحصول على الخدمات المتواجدة في أصل الضمان.
2- يتوقف الضمان في حالة اللجوء إلى أي مركز صيانة غير معتمد، أو فني ليس تابعا لـ مركز صيانة وايت بوينت العبد لحل مشكلة ما حدثت في الجهاز بعد الصيانة.
3- يُلغى الضمان في حالة إهمال النصائح المرفقة مع الضمان، أو التغاضي عن التعليمات الموضحة من الفني بعد الصيانة.
4- لا يحق للعميل المطالبة بأي شرط في الضمان؛ إذا حاول إصلاح الجهاز بنفسه في حالة التلف؛ بدلا من التواصل مع توكيل الصيانة.
5- يرجى العلم أن الضمان ساري لمدة عام، وتبدأ المدة من لحظة انتهاء الصيانة، وبنود الضمان تنص على توفير الصيانة المجانية حال حدوث أي عطل بدون تدخل مع العميل.
لماذا يختار العملاء مركز صيانة وايت بوينت لحل أعطال الأجهزة؟
يفضل الكثير من العملاء طلب خدمات مركز صيانة العبد وايت بوينت لحل أي نوع من الأعطال؛ لأنه لا يغالي في التكاليف المادية، كما أنه لا يستغرق الكثير من الوقت في توفير الصيانة المتقنة لأي نوع من الأعطال.
من أبرز السمات التي يفضل معظم عملاء توكيل وايت بوينت العبد أن المركز يمتاز بالمرونة في المواعيد؛ فيمكن للعميل أن يختار أنسب موعد له من ضمن أكثر من موعد مطروحين أمامه، هذا ونجد أن التوكيل يمتاز أيضًا بسرعة الانطلاق للعملاء.
يلجأ العملاء إلى توكيل وايت بوينت لأنهم يعلمون أن حقوقهم محفوظة، وأنهم قادرين على تقديم شكوى في فني الصيانة إذا لم يقم بواجبه على النحو المطلوب، وكذلك في ممثل خدمة العملاء إذا أساء التعامل، وسيتعامل المركز بمنتهي الشفافية ويقوم على إرضاء العميل وكسب وده قدر المستطاع.
لقد تعطل جهازي يوم الإجازة؛ فهل يمكنني طلب الصيانة؟
يمكن أن يباغت الجهاز أي عطل في أي وقت، وليس معقولا أن يظل الجهاز عاطلا حتى تنقضي الإجازات الرسمية، لذلك يوفر توكيل وايت بوينت صيانة كل يوم، وبدون إجازات.
ما هي أهم مميزات ممثلي خدمة عملاء توكيل وايت بوينت؟
يمتاز ممثلي خدمة العملاء باللباقة والأسلوب الحسن في التواصل مع العملاء، وروح التعاون والمساعدة القابعة بداخلهم.
هل يُمكنني الحصول على صيانة مجانية من مركز وايت بوينت؟
يُمكنك ذلك بالطبع، ولكن في حالة وجود عطل في جهاز تمت صيانته على يد فريق عمل المعتمد، ولا يزال الضمان المقدم على خدمة ساريا.
هل يُمكنني دفع تكلفة الصيانة بالفيزا كارد؟
يفضل الدفع نقدا بعد الانتهاء من الصيانة؛ حيث لا تتوفر ماكينات الفيزا المتنقلة مع جميع فرق الصيانة.