خدمة عملاء وايت بوينت غسالة | متاح 24 ساعة 01021605849
عدد كبير من طالبي خدمات الصيانة لا يعلمون أن فريق خدمة عملاء وايت بوينت غسالة يتعامل مع عدد مهول من المواطنين بشكل يومي، و لكن لأن هذه الفريق مدرب و مؤهل بالقدر الكافي فلن يشعر أي عميل بأن هناك تأخر في الرد عليه عندما يتصل على رقم توكيل وايت بوينت المعتمد.
فيشعر طالب الخدمة أن إستجابة التوكيل لكل البلاغات سريعة للغاية و لا يوجد إستجابة لواحد دون الأخر، و هذا ما جعل توكيل وايت بوينت يكون دائما في مقدمة توكيلات الصيانة.
فريق خدمة عملاء وايت بوينت:
و من الأشياء التي من المستحيل أن نمنع حدوثها هي أعطال الأجهزة الكهربائية، فنحن نستخدمها بشكل يومي دون راحة فكيف ستستمر في العمل بكفاءة طوال هذه المدة، لذلك فمن الطبيعي أن يحدث لها أعطال و لكن ما يمكن أن نفعله في الإستعانة بفريق صيانة لإصلاحها في الوقت المناسب، لذا فتجد أن فريق خدمة عملاء وايت بوينت غسالة يعمل بشكل متواصل 24 ساعة.
فالأعطال دائما ما تأتي بشكل مفاجئ و في أي وقت من اليوم، و إذا لم تتوفر لها وسيلة الدعم و الرعاية المناسبة لها للقضاء عليه فستتفاقم داخل الجهاز و تؤدي إلي إفساده من الداخل، و هنا يتضح لنا مدى أهمية وجود فريق خدمه عملاء وايت بوينت على مدار الأربع و العشرين ساعة ففور حدوث العطل نستطيع أن نلجأ إليهم دون أن ننتظر لوقت معين.
مهام خدمة عملاء وايت بوينت غسالة :
و تساعد خدمة عملاء وايت بوينت غسالة العملاء المتواصلين معها عبر أرقام التوكيل في عدد من الأمور من بينها:
1- تساعده في تحديد الوقت و التوقيت المناسب الذي يذهب إليه فيه فريق الدعم و الصيانة إلي منزل العميل.
2- الإستجابة لغربته بشكل فوري في إجراء الصيانة سواء الدورية أو العلاجية أو الإحترازية للجهاز خاصته.
3- تسجيل بياناته و الإحتفاظ بها في سجلات التوكيل ليكون من عملاء مركز صيانة غسالات وايت بوينت العبد المميزين الذين يتلقون أخبار خصوماته أولا بأول.
4- تعرفه بعدد و نوع و تفاصيل كل خدمة يقدمها وايت بوينت للأجهزة الموجودة في منزله، و غير ذلك من الخدمات.
خدمة عملاء وايت بوينت غسالة تستقبل شكاوي العملاء :
الصدر الرحب والقدرة على الإستماع بإهتمام وغيرهما من الصفات المميزة التي يتمتع بها فريق خدمة عملاء وايت بوينت غسالة لا تقتصر فقط على حالات تقديم بلاغات الصيانة، و إنما تمتد أيضا إلي الحالات التي يتقدم فيها العميل بشكوى ضد أمر سلبي قد حدث معه عند التعامل مع هذا التوكيل، وذلك من أجل بذل أقصى مجهود من أجل محاولة إستعادة ثقة العميل مرة أخرى من خلال العمل على حل تلك الشكوى.
هل توكيل وايت بوينت لديه فروع في كل أنحاء مصر؟
بلا شك، فإنتشار توكيل وايت بوينت يشمل كل منطقة في ربوع الجمهورية، من أجل ألا يترك منطقة إلا و يقدم لها خدماته.
كيف أتواصل مع خدمة عملاء وايت بوينت؟
إن خدمة عملاء وايت بوينت لديها رقم هاتفي يمكن لك إستخدامه لكي تتواصل معها في الحال.
هل توكيل وايت بوينت يوفر قطع الغيار الأصلية؟
نعم يتوفر لدي توكيل وايت بوينت جميع الأنواع التي تخص قطع الغيار الأصلية و بسعر مخفض أيضا.
ما هي مدة وثيقة الضمان في وايت بوينت؟
وثيقة الضمان في توكيل وايت بوينت تطول مدتها إلي أن تصل إلي عام كامل يمتد من تاريخ الصيانة.